個人情報保護指針 株式会社プラザクリエイト(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供する商品、サービスを安心してご利用いただけるように、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下の方針にしたがい、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。 1.個人情報の利用目的 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的(以下「利用目的」といいます)の達成に必要な範囲でのみ利用します。 ・携帯電話販売事業およびネットワーク通信事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内 ・商品、各種プリントサービスの提供および改善ならびにこれらに関連した情報の提供 ・ネット販売、サービスの提供および改善ならびにこれに関連した情報の提供 ・各種プロモーション情報(他の企業の商品やサービスについての情報を含む)の提供ならびに各種お問い合わせへの回答 ・商品、サービス等における不具合・事故発生時の調査や対応 ・従業員募集にかかわるお問合せ、資料請求、採用および人事管理に関連した業務遂行 ・外販営業にかかわるお問い合せ、審査および業務遂行 ・フランチャイズ事業にかかわるお問い合せ、審査および業務遂行 ・保険およびリース事業にかかわる審査および業務遂行 ・個人を識別できないように加工した統計的資料の作成 ・当ウェブサイトの改善 ・メールマガジンの配信 ・プレゼントなどの発送 お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその目的をご連絡します。新たな目的にご同意頂けない場合には、利用いたしません。 個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。 2.個人情報の適正な管理と保護 お客様から当社に提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、管理責任者を置き、取得、保管、廃棄までの管理ルールを明文化したマニュアルに則った処理を行なう等、厳重かつ慎重に管理を行ない、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、個人情報の外部への流出、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止のために合理的かつ適切なセキュリィティ対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。 当社は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報の安全管理のため、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下、業務委託先 といいます)を選定し、業務委託先が適切な管理、保護を行うよう、指示、監督を行います。 3.第三者への提供・開示 当社は、法令に基づくなど正当な理由がある場合を除き、お客様のご承諾がない限りお客様からいただいた個人情報を第三者に提供または開示いたしません。 4.法令・規範の順守 当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報の保護に関する法律を遵守し、当社の社内規程、マニュアルを当該法律に適合させます。 5.個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善 個人情報保護の重要性を社員、契約社員等業務に従事しているものに認識させ、個人情報を適切に利用し保護するための体制、規定、マニュアルを策定するとともに、教育と啓発を着実に実施します。さらに、これを維持し、継続的に改善してまいります。 6.Cookieの使用について 当社ウェブサイトは、「Cookie」(ウェブサーバ-がご利用者のブラウザに「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送信することにより、ご利用者 (ブラウザ)を識別する業界標準の技術)を使用させていただくことがあります。「Cookie」の使用によって、ご利用者の閲覧履歴がサーバーに蓄積されます。ご利用者が当ウェブサイトを再び訪れる際には、「Cookie」がそれをサーバーに知らせ、ご利用者の趣向に適したコンテンツを表示することができるというメリットがあります。「Cookie」の使用を望まれない場合には、ブラウザの基本設定等を変更することにより「Cookie」を無効にすることができますが、当社ウェブサイトの機能またはサービスの一部がご利用になれない場合がございます。 7.お客様の個人情報に係わる相談窓口 当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、修正訂正、利用停止、削除等のお申し出、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記の当社お客様窓口で受け付けます。 ● 保有個人データに関する開示請求、訂正削除の具体的手続きは、下記をご確認ください。 株式会社プラザクリエイト お客様相談窓口アドレス koho@plazacreate.co.jp 株式会社プラザクリエイト 代表取締役社長 大島 康広
<本サービスはコミューン株式会社が提供するサービスを用いて運営されています。以下、コミューン株式会社のプライバシーポリシーになります。> 当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)に基づく個人データの適正な取扱いの確保のため、本プライバシーポリシーを定め、これを遵守します。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。 1. 当社の名称・住所・代表者 名称:コミューン株式会社 住所:東京都品川区西五反田4-31-18 目黒テクノビル2F 代表者:高田優哉 2. 法令等の遵守について 当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。 3. 個人情報の取得 当社は、当社ウェブサイト又は当社が提供するアプリケーション内(以下「当社媒体」といいます。)で提供者本人の氏名や連絡先情報、法人に関する情報などを取得します。 4. 個人情報の利用目的 当社は、個人情報保護法その他の法令の法令により許容される場合を除き、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。当社は、取得した個人情報を取得当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。特に、当社サービス提供先の顧客情報を取得する同期先サイトのログイン情報は、「Commune」をはじめとする当社サービス提供の一部として、ユーザー情報を取得する目的を超えて利用することはありません。また、当社が個人情報を第三者から間接的に取得する場合は、当該第三者が本人から適正に取得したものであるかどうかを確認した上で、以下の目的の範囲内で利用します。 なお、当社媒体から取得した個人情報をオフラインやその他の情報源から得た情報で補足する場合があります。 (1)従業員・退職者に関する個人情報 ・業務の進捗状況、緊急時の安否等の確認および連絡のため ・従業員への給与支給、人事情報、労務情報、健康情報の適切な管理のため ・福利厚生の利用に必要な情報の提供のため ・退職者への退職関連書類の送付、必要な手続きの確認および連絡のため (2)採用応募者に関する個人情報 ・採用応募者への求人情報、面談日時、入社手続等の情報提供および連絡のため ・採用エージェント等への採用合否、スケジュール調整等の確認および連絡のため (3)お取引先等に関する個人情報 ・業務上必要な連絡、商談等実施のため ・郵送、支払先等の取引先情報の管理のため (4)当社サービスのご利用者に関する個人情報 ・当社サービスの機能、仕様、お問い合わせ、更新情報等のご案内のため ・当社サービスの提供および個々の利用権限等の管理のため ・当社サービスの利用状況、稼働状況の把握および管理のため ・当社サービスの改善、新規開発のため ・当社サービスに関わる機能、利用状況等のアンケート実施のため ・個人を特定できないようにデータ加工した上で、当社サービスに関する統計データ・マーケティング資料の作成、利用、提供のため 5. 取得当初の目的と異なった利用に該当する場合について 当社は、個人情報保護法その他の法令で許容される場合を除き、取得した個人情報を取得当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。当初の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することになった場合には、提供者本人の事前の同意を得たうえで利用します。 6. 個人情報の第三者提供について 当社は、取得した個人情報を提供者本人からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令が定める場合及び以下の場合は除きます。 ・法令に基づき提供を求められた場合 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、提供者本人の同意を得ることが困難である場合 ・国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関が正当な権限に基づく事務を遂行する上で協力する必要がある場合であって、提供者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ・当初の利用目的の範囲内で外部の委託先との個人情報の共有が必要になった場合 7. 個人情報の共同利用について 当社は、取得した個人情報を共同利用することはありません。 8. ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について 当社媒体では、ログファイルの収集、クッキーの送信(広告の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む)、ウェブビーコンの設置などにより皆様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集しています。スマートフォンアプリをご利用の場合、アプリからご利用の端末のID、wi-fi接続に関する情報も取得致します。クッキーは皆様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、当社媒体の利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。 また当社媒体では利用状況の分析にGoogle社が提供するGoogleアナリティクス及びFirebaseを使用しています。Googleアナリティクス及びFirebaseではクッキーやウェブビーコンを利用して、個人を識別できない形式で当社媒体の利用データを収集しています。Googleアナリティクス及びFirebase内でのクッキーの利用に関してはGoogleのプライバシーポリシーと規約に則っています。 GoogleアナリティクスおよびFirebaseによるデータ収集の仕組みや無効化の方法はこちらをご覧ください。 Googleポリシーと規約:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja Firebaseの利用規約:https://firebase.google.com/terms 9. 安全管理措置について 当社では、個人データの適正な取扱いの確保のため、「法令等の遵守について」「プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定しております。セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めており、個人データについての秘密保持に関する事項を雇用契約又は就業規則に記載しております。また、当社は、取得した個人情報の保護のためにあらゆる予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護されます。管理フローの策定、個人情報取扱業務を実施するエリアの制限などによる組織的、物理的安全管理措置に加え、ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術的安全管理措置を実施し、個人情報の取り扱いに細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。 当社は、取得した個人情報を日本および米国のデータサーバー上に保管しています。当社は、米国における個人情報保護に関する制度等につき把握した上でいずれのデータサーバー上においても不正アクセス予防等の技術的安全管理措置のほか、保管業務以外の利用を禁止する旨を契約上の義務として課す等の適正な安全管理措置の下で管理しています。 10. 漏洩時の報告等 当社は、当社の取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が生じた場合において、個人情報保護法の定めに基づき個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を要する場合には、かかる報告及び通知を行います。 11. 個人情報等の開示、訂正等、利用停止等の請求について 当社は、個人情報保護法その他の法令の定めに従い、個人情報の開示、訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止の請求があった場合には、所定の手続きでご本人様確認の上、速やかに請求に応じます。開示、訂正等、利用停止等の請求は以下のメールアドレスよりご連絡いただきますようお願いいたします。また、開示、訂正等は、「Commune」をはじめとする当社サービスログイン後の「ユーザー情報の編集」で自ら確認、訂正等を行うこともできます。本項の定めは、本人が識別される個人データの第三者への提供又は第三者からの提供に関し、個人情報保護法に基づき作成した記録についても適用されます。 メールアドレス:contact@commune.co.jp 12. リンク先の個人情報の取扱いについて 当社媒体には、外部のリンクが存在し得ます。本プライバシーポリシーの適用範囲は「当社のウェブサイト群」及びスマートフォンアプリである「Commune」をはじめとする「当社のアプリ群」のみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーステートメントをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており「当社のウェブサイト群」以外のドメインに遷移することがあります。そちらでの個人情報の取扱に関しては本プライバシーポリシーの適用範囲になります。 13. プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について 当社は、当サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当社媒体上で告知します。また、当社の個人情報の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。 コミューン株式会社 東京都品川区西五反田4-31-18 目黒テクノビル2F contact@commune.co.jp